AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verbraucherinformationen und Versandbedingungen (AGB)
Hanna's Spezialitäten
Hannelore Vogt
Halbinselstr. 35
D-88142 Wasserburg
Tel: (0 83 82) 88 70 28
Fax: (0 83 82) 99 83 62
E-Mail:
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Steuernummer: 13428370028
zuständiges Amtsgericht: Lindau
Zur Speicherung dieser Unterlagen und zu Einsichtnahmemöglichkeiten in den Vertragstext (Angebotstext) vergleichen Sie bitte Ziff. 2 der AGB.
Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziff. 7 der AGB.
1. Geltungsbereich
Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns online auf unserer Shopseite seegusto.de geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
2. Speichermöglichkeit und Einsicht in den Vertragstext
2.1 Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Shopseite hannas-spezialitaeten.de einsehen. Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdienstprogramms (Browser: dort meist „Datei" -> „Speichern unter") nutzen.
2.2 Neben den in den AGB enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen werden Ihre Bestelldaten bei uns gespeichert. Wenn Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestelleingangsbestätigung", die, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, auf Ihrem Bildschirm erscheint, ausdrucken oder mit Hilfe Ihres Browsers speichern. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle wichtigen Daten Ihrer Bestellung in Form einer Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese Daten sowie die AGB können Sie leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
3.1 Ihr Vertragspartner ist Hannas Spezialitäten. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen.
3.2 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot (Bestellung) durch eine Annahmeerklärung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Der Kunde ist längstens an seine Bestellung für die Dauer von 14 Tagen gebunden. Beachten Sie, dass die Auslieferung bei der Zahlungsart Vorkasse erst nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den tatsächlichen Zugang der Bestellung.
3.3 Sollten Sie keine Bestelleingangsmail empfangen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung - entweder war die Mail-Zustellung nicht möglich (E-Mail-Adresse fehlerhaft eingegeben, Spam-Filter nicht passierbar, Mailbox voll oder eine Störung), oder Ihre Bestellung ist womöglich aus technischen Gründen bei uns nicht eingetroffen.
4. Preise, MwSt., Versandkosten
4.1. Für die Lieferung gelten die auf unserer Internetseite zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Alle Preise sind als Endpreise zzgl. Versandkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Ggf. anfallende Verzollungsgebühren, Steuern sowie Einfuhrgebühren bei Auslandsversand trägt der Käufer ebenso, wie die Kosten des Geldverkehrs (z. B. Gebühren bei Auslandsüberweisungen). Bei Insellieferungen zzgl. Inselfracht.
4.1. Versandkosten
Für den Versand von Produkten aus dem Hannas-Spezialitäten Online Shop können nachfolgend aufgeführte Kosten, abhängig vom Bestellwert, Gewicht und dem Empfängerland entstehen. Die dabei anfallenden Kosten für Porto und Verpackung werden damit nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Hannas Spezialitäten.
Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen in der Bestellübersicht vor dem Absenden Ihrer Bestellung angezeigt.
Versandkosten für Deutschland
- Versandkostenanteil € 5,50
- ab Warenwert € 55,00 - versandkostenfrei
Versandkosten für Österreich
- Versandkostenanteil € 7,50
- ab Warenwert € 55,00 - versandkostenfrei
5. Lieferfrist, Liefervorbehalt
5.1 Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschland und Österreich. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage per E-Mail.
5.2 Die Lieferung erfolgt in der Regel per Post, ansonsten mit einem anderen Lieferservice (Hermes) zu den angegebenen Kosten.
5.3 Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb 5-10 Arbeitstagen (bei Bezahlung per Vorkasse nach Geldeingang auf unser Konto innerhalb 3 Arbeitstagen) bearbeitet und zum Versand gebracht.
Verbindliche Liefertermine bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand vor Fristablauf abgesandt wird.
5.4 Sollte ein bestelltes Produkt momentan nicht lieferbar sein, erfolgt grundsätzlich keine Nachlieferung. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits per Vorkasse bezahlt haben, wird der zuviel überwiesene Betrag zurückerstattet.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Damit Sie bequem einkaufen können, stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Zahlung per Vorkasse (Deutschland, Österreich)
- Zahlung per Bankeinzug (Deutschland, Österreich)
- Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto bei der Bodenseebank Lindau, BLZ 733 698 21, Konto Nr. 100 215 465
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir uns das Recht vorbehalten, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Bezahlungen per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe der Ordernummer (siehe in der Bestelleingangsbestätigung) und des Verwendungszwecks innerhalb von sieben Tagen nach Bestelleingang auf unser Konto. Die Bankdaten sind auf der Bestell- und Bestelleingangsbestätigung zu finden. Ihre bestellten Artikel werden wir für Sie reservieren. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen können.
Unabhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart, erhalten Sie mit der Warenlieferung/Abholung eine Rechnung.
7. Widerrufsrecht für den Verbraucher
7.1 Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
7.2 Paketversandfähige sowie nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen ab einem Bestellwert von 40 Euro auf unsere Kosten und Gefahr zu normalen Geschäftszeiten abgeholt. Der Abholtag wird Ihnen schriftlich per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass unfrei zurückgesandte Waren ohne vorherige Absprache und schriftlicher Bestätigung unsererseits nicht angenommen werden können, und die dadurch entstandenen Mehrkosten zu Ihren Lasten gehen.
7.3 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:
Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Wenn Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellen, sind Sie an Ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese fristgerecht widerrufen haben.
Ausübung des Widerrufs
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von 2 Wochen gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Hannas Spezialitäten, Hanna Vogt, Halbinselstr. 35, 88142 Wasserburg . Fax 08382 – 99 83 62, E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Lauf der Widerrufsfrist
Der Lauf der Widerrufsfrist ist von vielen Voraussetzungen abhängig. Der Unternehmer muss dem Verbraucher bei elektronischen Bestellungen im Internet Vorkehrungen zur Hilfe bei der Erkennung von Eingabefehlern und Hinweise hierzu sowie unter anderem wesentliche Informationen zum Vertragsschluss und Inhalt, zur Vertragssprache und zur Speicherung des Vertragstextes zur Verfügung stellen. Zudem muss er wesentliche Informationen zum Angebot und zum Vertrag noch einmal in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) mitteilen, damit die Frist in Gang gesetzt werden kann.
Der Lauf der Widerrufsfrist beginnt keinesfalls, bevor der Verbraucher die Mitteilung der Widerrufsbelehrung noch einmal in Textform erhalten hat. Bei Warenlieferungen beginnt die Frist zudem nicht vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger.
Berechnung des Fristbeginns
Fristbeginn ist der erste Tag nach Ablauf des Tages, an dem die letzte Voraussetzung erfüllt wurde. Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast den Unternehmer.
Widerrufsfolgen
Rückgewähr
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen auf unsere Kosten und Gefahr abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.
Sie haben jedoch die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wertersatzpflicht und Hinweis zur Vermeidung
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, sind wir unter bestimmten Voraussetzungen berechtigt, Wertersatz zu verlangen.
Eine Voraussetzung für eine Wertersatzpflicht zu einer durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung ist die Mitteilung der Belehrung über eine mögliche Wertersatzverpflichtung und eine Möglichkeit, sie zu vermeiden, zusätzlich in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) bei Vertragsschluss. Eine Wertersatzpflicht besteht unter anderem nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Verkaufswert der Ware beeinträchtigt.
Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Es gelten gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (• 312d Abs. 4 BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gleiches gilt für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung, Haftungsbeschränkung
9.1 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Sache. Unabhängig davon orientiert sich die Haltbarkeit von Lebensmitteln natürlich an deren Mindesthaltbarkeitsdauer, die geringer sein kann. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf kostenlose Nacherfüllung (Reparatur oder Neulieferung nach Verbraucherwahl) beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. In Fällen, in denen uns Verschulden zur Last fällt, können auch Schadensersatzansprüche bestehen.
9.2 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind, insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen nach •• 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Ferner gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; in diesen Fällen haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung aus Garantieerklärungen bleibt ebenfalls unberührt.
Bei Beanstandungen oder Rückfragen wenden Sie sich an:
Hanna Vogt, Hannas Spezialitäten, Halbinselstr. 35, 8842 Wasserburg
10. Sonstige Haftung
Wir haften über die vorstehenden Regelungen zur Gewährleistung hinaus für Schadenersatzansprüche – insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldungsabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen – nur, soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen nach •• 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; in diesen Fällen haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen. Eventuelle Garantieerklärungen bleiben ebenfalls unberührt.
11. Links zu anderen Websites
Für den Inhalt der Websites, auf die mittels Hyperlink oder sonst verwiesen wird, ist Hannas Spezialitäten nicht verantwortlich, da sie darauf keinen Einfluss hat. Deshalb distanziert sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten jeglicher direkt oder indirekt referenzierten Seiten auf den betroffenen Websites inklusive aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf Sites von Hannas Spezialitäten gesetzten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.
12. Warnhinweise für alkoholische Getränke
Alkoholische Getränke werden nicht an Minderjährige verkauft. Mit Absenden einer Bestellung, die alkoholische Getränke enthält, bestätigen Sie, dass in Ihrem Land gültige legale Alter, zu deren Erwerb, zu haben.
13. Datenschutzhinweis
Wir versichern Ihnen, dass alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt werden, und wir uns bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) halten.
Wir weisen darauf hin, dass eine Speicherung und Verwendung Ihrer Adress- und Bestelldaten im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Versandpartner) erfolgt. Zur Bonitätsprüfung erfolgt ggf. ein Datenaustausch mit Dienstleistungsunternehmen und der Schufa, und zu eigenen Werbezwecken. Sie sind jederzeit berechtigt, der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu eigenen Marketingzwecken von Hannas Spezialitäten durch eine kurze schriftliche Mitteilung oder per E-Mail an die nachfolgende Adresse zu widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
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E-Mail
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14. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht
14.1 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Sitz vereinbart. Wir sind in diesen Fällen auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen.
14.2 Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
14.3 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder anderen rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten (Verbrauchers) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Hannas Spezialitäten
Stand: August 2010
